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MisesApp
Soporte de la aplicación
Esta página cumple la URL de soporte requerida por la App Store. Use los canales siguientes para dudas sobre la app, acceso y funcionamiento.
Horario
Respondemos en días hábiles por orden de llegada. Para urgencias operativas, indique “MisesApp” en el asunto y el correo de su cuenta.
Qué cubre este soporte
- Instalación, inicio de sesión y recuperación de acceso
- Sincronización o visualización del panel en el iPhone
- Comportamiento de la app, cierre inesperado o errores
- Alcance del producto (visualización vs. transacciones)
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo pagar, transferir o retirar con MisesApp?
- No. MisesApp está orientado a visualización y seguimiento. Las operaciones financieras se realizan por los canales oficiales de MisesPay y el panel web.
- Los datos no se ven actualizados. ¿Qué hago?
- Compruebe la conexión y cierre/abrir sesión. Si continúa, escriba al soporte con captura y horario aproximado.
- ¿Dónde resuelvo temas de facturación o contrato?
- Los temas comerciales siguen por su contacto de cuenta MisesPay — indíquelo en el correo si no es solo sobre la app.
Mises Capital LTDA · Puede enlazarse en App Store Connect como URL de soporte.